■ご入館、チケットに関して
・限定グッズ引換券のみではご入館頂けません。
入館券をあわせてご購入ください。
・限定グッズ引換券のみでの交換はできません。
限定グッズの引換については引換券1枚につき入館券1枚
が 必要となります。
・限定グッズ引換券は数量限定となります。
予告なく販売を終了する場合がございます。
・入館特典・限定グッズは会場でのお渡しになります。
・限定グッズはグッズ引換券1枚につき、1点のお渡しと
なります。
・限定グッズの発送対応はいかなる場合でもお断りして
おります。
・状況により入館整理を行う可能性がございます。
・ご購入された入館券・引換券の変更、交換、払い戻しは
お受けできません。
・入館券・引換券は換金できません。また、盗難・紛失の
場合でも再発行いたしませんのでご注意ください。
・再入館はできません。
・飲酒してのご入館、及び館内へのアルコール類の持ち
込み、飲酒はお控えください。
■イベントに関して
・撮影が禁止されている場所での撮影・録音・録画はご遠
慮下さい。
・混雑の際は予告なく、開催時間などを変更させていただ
く場合がございます。
・展示品には触れないでください。
・イベント日時、内容などは諸般の事情により予告なく
変更、延期、中止となる場合もございます。
・以下の場合にはお早目にお近くのスタッフまでお申し出
ください。
○気分が悪くなったり、怪我をしてしまった場合
○落とし物を拾った場合、または落とし物をしてしま
った場合
○迷子になったり、迷子を見つけた場合
(館内でのお呼び出しはできません)
・危険ですので会場周辺は走らないでください。
・通路などの共有スペースでの座り込みなど、他のお客様
のご迷惑になるような行為はご遠慮ください。
・館内は禁煙です。
・雨天の場合でも屋外に並んでいただく場合もございます
ので、予め雨具をご用意ください。
・ペットを連れてのご入館はできません。
(盲導犬、介助犬は除く)
・館内にトイレ、更衣室、クローク等のご用意はございま
せん。
・危険物の持ち込みは、ご遠慮下さい。
・過度な香水のご使用やコスプレでのご来館は、周囲のお
客様の影響を鑑み、ご遠慮頂きます様、お願い致します。
・館内での飲食はご遠慮下さい。
・ベビーカーの持ち込みはできません。
外にございますベビーカー置き場をご利用ください。
■コロナウイルス感染症対策に関して
【ご来館されるお客様へ 〜 ご協力のお願い 〜 】
次のお客様についてはご来館をご遠慮ください。
・発熱、風邪症状、味覚障害など体調に不安のある方
(展示室内で激しく咳きこまれるなど、風邪のような
症状のある方には、ご退館をお願いする場合がござい
ます)
・感染拡大している地域や国への渡航歴が14日以内にある方
・当施設では、マスクの着用は任意といたしますが、状況
に応じて、マスクの着用をお願いする場合がございます。
・咳が出る場合やお客様同士の適切な距離が確保できない
ような場所では、周囲へのご配慮をお願いします。
・壁や展示ケースには触れないようお願いします。
・展示室内の混雑を避けるため、入場制限を行う場合が
ございます。
【館内における感染防止の取り組み】
・関係機関からの最新情報の収集に努め、感染予防、感染
防止に細心の注意を払います。
・館内スタッフの健康管理
・来館者エリアの清掃強化、手すりや椅子等、共有部分の
定期的な消毒
■グッズに関して
・売切れ次第終了となります。
・内容などは諸般の事情により予告なく変更・中止する場
合がございます。
・商品は、イベント終了後別会場での販売や、通販等で再
販売する可能性がございます。
・初期不良を除き、商品の返品・交換はお受けできません
ので予めご了承ください。
・不良交換の場合、購入時のレシートが必要となります。
レシートがない場合、 交換対応いたしかねますので予
めご了承ください。
・購入商品と会計内容は必ずその場で確認をお願いいたし
ます。その場を離れた後の釣銭など会計間違い、 商品返
品交換、追加購入は対応致しかねますのであらかじめご
了承ください。
・お一人様1会計のみとさせていただきます。
・転売目的でのグッズ購入はお断りさせて頂いております。