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FAQ

グリーンランドに多く寄せられる質問や疑問にお答えします。 確認したい内容があれば、質問をクリックして回答を確認してください。

営業時間・定休日・交通アクセスについて

  • 質問グリーンランドにお休みはありますか?
    答え

    年中無休で営業しております。ただし、荒天などの理由により、臨時休園となる場合もございます。

  • 質問現在の営業時間を教えてください!
    答え

    詳しくは営業時間をご確認ください。

  • 質問交通アクセスを教えてください。
    答え

    お車で高速道路利用の方は、九州自動車道「南関インターチェンジ」から20分
    また、鹿児島・熊本方面から来られる方は、「菊水インターチェンジ」から25分
    公共交通機関ご利用の方は、JR・西鉄大牟田駅下車、グリーンランド行きバスで20分(おとな400円)
    または、タクシーで大牟田駅より約15分(1台約1,600円)
    詳しくは交通アクセスをご確認ください。

  • 質問駐車場について教えてください。
    答え

    駐車場は、10,000台以上の収容が可能です。1日500円(消費税込)です。
    予約団体の貸切大型バス(緑ナンバー)は無料です。
    マイクロバスは、乗用車同様 1日500円必要となります。

  • 質問駐車場の開場時間は?
    答え

    開園時間の1時間前に開場します。
    ※イベントの開催等により変更となる場合がございます。

  • 質問駐車場の再入場はできますか?
    答え

    入場時にお渡しする領収書をお持ちいただければ、発行日当日のみ駐車場の再入場は可能となります。

園内について

  • 質問入園料はいくらですか?
    答え

    料金案内をご確認ください。

  • 質問クレジットカードは使えますか?
    答え

    チケット販売窓口にて入園券・フリーパスのご購入時のみご利用いただけます。
    カードのご使用は当日料金のみとなります。
    割引・施設利用などは現金のみの対応となりますので、ご了承ください。

  • 質問どんな商品券が使えますか?
    答え

    当遊園地でご利用できる商品券はグリーンランドリゾートギフト券のみとなります。
    その他の商品券は利用できませんのでご了承ください。

  • 質問前売入園券の販売は行っていますか?
    答え

    現在、通期での前売入園券の販売は行っておりません。
    現在販売中のチケットは、下記にてご確認ください。
    詳しくは、ローソンチケットi.jtbよりご確認ください。

  • 質問当日、窓口にて学割チケットは購入できますか?
    答え

    当日、窓口での学割チケットの販売は行っておりません。
    電車でお越しの方は、JR西鉄の学割チケットも主な駅にて販売しております。

  • 質問学割チケットを購入した場合は学生証が必要ですか?
    答え

    JRの学割チケットを購入した場合は必要となります。
    当日忘れた場合や紛失して手元にない場合は差額として高校生・大学生900円 中学生450円の差額をお支払いただきます。
    ※学校の事情で学生証の発行がない場合や返却した場合は、遊園地の窓口で身分証(健康保険証など)を提示していただき、学校名を記載していただきます。
    なお、西鉄の学割チケットを購入している場合は、購入時に学生証の提示をしていることから遊園地での確認はありません。

  • 質問園内でフリーパス・回数券が購入できるところはありますか?
    答え

    フリーパスは、各ゲートサービスセンター及び一部売店にて、回数券は、園内の各売店にて販売を行っております。
    詳しくは園内マップをご覧ください。

  • 質問入園券はもっているのですが、園内でフリーパス・回数券のみを買うことはできますか?
    答え

    園内でフリーパス・回数券のみの販売を行っております。
    フリーパスは、各ゲートサービスセンター及び一部売店にて、回数券は、園内の各売店にて販売を行っております。
    詳しくは園内マップをご覧ください。

  • 質問天候不良時のアトラクション運行はどうなりますか?
    答え

    雨のとき
    レールの上を走るアトラクション(ジェットコースター系)は雨でレールが滑るため、 運休する可能性が高くなります。
    ですが全81機種のうち雨でもご利用できるアトラクションは、約54機種あります。 中でも、NIOやグランパスジェットは雨に強いので運行する可能性が高くなります。

    強風のとき
    ジェットコースター系、空中ブランコ等の空中浮遊アトラクションが運休する可能性がございます。

    雷のとき
    ジェットコースター系や屋外アトラクション・室内アトラクション含めて運休する可能性がございます。

    安全管理上の理由で運休しております、予めご了承ください。
    天候が回復し安全が確認できましたら運行再開いたします。
    詳しい情報は、リアルタイムアトラクション運休情報からご確認いただけます。

  • 質問今、運休しているアトラクションはありますか?
    答え

    今、運休しているアトラクションは、リアルタイム運休アトラクション情報にてご確認ください。

  • 質問1度入園したのですが、車に忘れ物をしました!
    答え

    入園ゲートの係員にその旨、お伝えください。「再入園券(当日のみ有効)」をお渡ししております。

  • 質問授乳室はありますか?
    答え

    正面ゲート横・ヒナタキッズ・ホテル ブランカ内(レストランバレンシア横)・巨大くまモン像付近トイレ内・いやしの森横の5ヶ所に設けております。正面ゲート横・ブランカ内・ヒナタキッズ授乳室では、お湯も無料でご利用になれます。
    ※ブランカはレストランスタッフにお申し出ください。
    (詳しくはサービス施設をご確認ください)

  • 質問園内でベビーカーは貸し出してますか?
    答え

    ベビーカーは、1日300円(消費税込)でレンタルしています。
    ※ベビーカーの構造上、1~2歳のお子さまを対象にお貸し出ししております。
    ※台数に限りがあります。

  • 質問車イスは貸し出してますか?
    答え

    終日無料でレンタルしています。しかし、台数に限りがありますので、事前にお問合せください。
    (インフォメーション:0968-66-1112
    サービス施設をご確認ください)

  • 質問コインロッカーはありますか?
    答え

    正面ゲート、北ゲート、東ゲートの各入口付近に計3箇所コインロッカーを設置いたしております。
    料金は200円・300円・500円になります。(大きさによって異なります。)
    ロッカーサイズ:※ロッカーのサイズは、各ゲートによって若干サイズが異なります。
    200円(高さ32cm×幅35cm×奥行43cm)
    300円(高さ50cm×幅35cm×奥行43cm)
    500円(高さ75cm×幅35cm×奥行48cm)

  • 質問園内にATM・キャッシュディスペンサーはありますか?
    答え

    園内にATM・キャッシュディスペンサーはございません。

  • 質問携帯の充電をするところはありますか?
    答え

    園内の各サービスセンターにて携帯電話をお預かりし、15分間無料にて充電できます。

  • 質問園内でタバコは販売していますか?
    答え

    園内でのタバコの販売は行っておりません。

  • 質問園内に自動販売機はありますか?
    答え

    園内には自動販売機はございません。
    園内の店舗にて飲み物のご購入をお願いいたします。

  • 質問園内でペットボトル飲料は販売していますか?
    答え

    ミネラルウォーターのみ販売を行っております。

  • 質問お弁当は持ちこんでもいいですか?
    答え

    グリーンランドは、お弁当やお飲み物の持ちこみ自由です。広い芝生の上でゆっくりお召し上がりください。
    もちろん、園内にもおいしい飲食店や、テイクアウトのフードショップもたくさんあります。
    ※お願い:店舗内、テラスへの飲食物のお持ち込み、ならびに休憩所としての御座席のご利用はご遠慮ください。

  • 質問テントの持ち込みは可能ですか?
    答え

    テントの持ち込みは可能となっております。お祭り広場グラウンドなどの芝生エリアにてご利用ください。

  • 質問三輪車やローラースケートは持ち込めますか?
    答え

    三輪車(補助棒付きのものを含む)、ローラースケート、ローラー付シューズ、ボード等の滑走可能なものの持ち込みは、園内における事故防止およびお客様の安全確保のため、固くお断りしております。
    「グリーンランドからのご案内とお願い」をご確認ください)

  • 質問園内でボールやバドミントンで遊ぶことはできますか?
    答え

    ボール、バドミントンなどの持ち込みは、園内における事故防止およびお客様の安全確保のため、固くお断りしております。園内の各アトラクションにてお楽しみください。
    「グリーンランドからのご案内とお願い」をご確認ください)

  • 質問園内でのドローンの使用は可能ですか?
    答え

    安全上、園内でのドローンの使用はお断りさせていただいております。

イベントについて

  • 質問現在何かイベントはやってますか?
    答え

    春夏秋冬それぞれの期間でバラエティに富んだイベントを開催しています。
    イベントについては、イベント情報ページをご覧ください。

ホテルについて

  • 質問グリーンランドのホテルの電話番号を教えてください。
    答え

    グリーンランドリゾートオフィシャルホテルの電話番号は下記の通りです。
    ・ホテルヴェルデ:0968-66-3939
    ・ホテルブランカ:0968-66-1133

著作権について

  • 質問グリーンランドで撮影した動画や写真などをアップできますか?
    答え

    場合によって異なりますので詳しくはこちらからご確認ください。

お問い合わせについて

  • 質問忘れもの、落し物をしました!
    答え

    インフォメーションにお問い合わせください。
    インフォメーション:0968-66-1112

  • 質問もっと、いろいろ聞きたいのですが!
    答え

    下記までお気軽にお問い合わせください。
    お電話(インフォメーション):0968-66-1112
    電子メール:info@greenland.co.jp

    ※メールでのお問い合わせに対するご回答は、パソコンからご返信いたします。
    携帯・スマートフォンの場合は、パソコンからのメールの受信設定をご確認ください。
    お客様の携帯・スマートフォンの受信設定によって、回答メールが受信できない場合がございますので、
    ご注意ください。
    また、ご返信までにお時間を頂く場合もございます。お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせください。

並ばずに入れる前売券の販売ページはこちら

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